Giao hàng nhanh chóng và bảo đảm

• Công ty TNHH thương mại Ngọc Vy chụi Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng  phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.
• Công ty TNHH thương mại Ngọc Vy sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển, Công ty TNHH thương mại Ngọc Vy sẽ chấp nhận việc đổi trả hàng hóa mới cho khách.
• Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, Công ty TNHH thương mại Ngọc Vy sẽ hủy đơn hàng đó.

• Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian quy định, Công ty TNHH thương mại Ngọc Vy sẽ thông báo đến khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng, Công ty TNHH thương mại Ngọc Vy sẽ hoàn trả tiền lại cho khách hàng (nếu đã thanh toán trước)